Logo: to the web site of the Swedish Defence University

Humanitarian crises constitute a complex and demanding work environment in which leadership plays a crucial role in supporting employees’ wellbeing and work performance. Despite this, there is limited research on how leadership in practice contributes to strengthening employee resilience within humanitarian crisis contexts. This study aims to explore how leadership behaviours influence staff resilience, with a particular focus on understanding the perspectives of those in leadership roles. Using a qualitative research design, data were collected through semi-structured interviews with leaders in an international humanitarian organisation and analysed using thematic analysis. The findings highlight the importance of prioritising communication, demonstrating stability through actions, motivating the team, and advocating for the team within the organisation. These leadership behaviours were perceived to enhance employees’ ability to cope with stress and adversity in high-pressure crisis situations. The study contributes to a deeper understanding of how leaders experience their role in supporting staff under challenging conditions. 

Humanitära kriser utgör en komplex och krävande arbetsmiljö där ledarskap spelar en avgörande roll för att stödja medarbetares välmående och arbetsförmåga. Trots detta finns det begränsad forskning om hur ledarskap i praktiken bidrar till att stärka medarbetares resiliens i humanitära kriskontexter. Syftet med denna studie är att undersöka hur ledarskapsbeteenden påverkar medarbetares resiliens, med särskilt fokus på att förstå ledarnas egna perspektiv. Studien baseras på en kvalitativ forskningsdesign, där data samlades in genom semistrukturerade intervjuer med ledare inom en internationell humanitär organisation och analyserades med tematisk analys. Resultaten belyser vikten av att prioritera kommunikation, agera stabilt genom handling, motivera teamet samt föra medarbetarnas talan inom organisationen. Dessa ledarskapsbeteenden uppfattades som stärkande för medarbetares förmåga att hantera stress och motgångar i pressade krissituationer. Studien bidrar med fördjupad förståelse för hur ledare upplever sitt ansvar att stödja personal under utmanande förhållanden.