Logo: to the web site of the Swedish Defence University

Denna uppsats undersöker vilka möjligheter som ett digitalt ledningsstödsystem för teknisk tjänst skulle medföra på 8. Operativa sambandsbataljonen. Bakgrunden till uppsatsen är den hastiga teknikutvecklingen som sker inom Försvarsmakten. Digitala ledningsstödsystem implementeras för att effektivisera de stridande enheterna, men skulle dessa system även kunna effektivisera den tekniska tjänsten? Syftet med arbetet är att analysera vilka fördelar ett digitalt ledningsstödsystem kan erbjuda, med fokus på förebyggande underhåll, avhjälpande underhåll och reservmaterielförsörjningen. Detta i syfte att kunna effektivisera den tekniska tjänsten och öka den tekniska tillgängligheten vilket i sin tur kan öka den taktiska tillgängligheten. 

Uppsatsen använder en kvalitativ metod bestående av ostrukturerade intervjuer med tre officerare som har erfarenhet kring digitala ledningsstödsystem och 8. Operativa sambandsbataljonen. Den insamlade empirin analyserades tematiskt där centrala teman identifierades som standardisering av rutiner, effektivare felsökning och förbättrad hantering av reservmateriel. Resultatet av studien visar på att ett digitalt ledningsstödsystem för 8. Operativa sambandsbataljonen skulle möjliggöra att fel kan åtgärdas snabbare, en effektivare reservmaterielförsörjning och en bättre översikt på materielens status på förbandet. Systemet skulle även kunna möjliggöra fjärrsupport och beslutsunderlag för den tekniska tjänsten. Ett system som är interoperabelt mellan kontorsmiljön och fältmiljön hade reducerat nuvarande dubbelarbete samt skapat en tydligare överblick över statusen på förbandets system.

Slutsatsen av uppsatsen är att ett digitalt ledningsstödsystem för den tekniska tjänsten har en betydande potential att förbättra lägesuppfattningen, effektivisera beställningsprocesser, fjärrfelsökning, minimera risken för dubbelarbete, göra det enklare att prioritera reparationer och ge ett beslutsstöd avseende bland annat felkoncentrering.

This thesis examines the possibilities of a digital management support system for maintenance and technical support and the opportunities it might provide for the 8th Operational Communications Battalion. The background to this thesis is the rapid technological development occurring within the Swedish Armed Forces. Digital command and control systems are implemented to make the combat units more efficient, but could these systems also make the technical service more efficient? The purpose of this research is to analyze the benefits of a digital management support system, with a focus on preventive maintenance, corrective maintenance and the supply of replacement parts. To enhance the technical service more efficiently and increase technical availability, which in turn can increase tactical availability. 

The thesis uses a qualitative method consisting of unstructured interviews with three officers who have experience in digital support systems and the 8th Operational Communications Battalion. The gathered information was analyzed through a thematic analysis where central themes were identified, including the standardization of routines, more efficient troubleshooting and improved management of replacement parts. The results of the study indicate that a digital management support system for the 8th Operational Communications Battalion would lead to faster troubleshooting, a more efficient supply of replacement parts, and a better overview of the battalion’s equipment status. The system could also enable remote support and decision-making support for the technical service. A system that is interoperable between the office environment and the field environment will reduce the current workload and provide a more precise overview of the equipment's status over time. 

The thesis concludes that a digital management support system for technical services has significant potential to enhance situational awareness, streamline ordering processes, enable remote troubleshooting, minimize the risk of double work, make it easier to prioritize repairs, and provide decision support.