Logo: to the web site of the Swedish Defence University

De tekniska system som stödjer ledning av arméns brigader har ökat i komplexitet och användbarheten har minskat. Det tar längre tid att utbilda den personal som ska hantera systemen idag jämfört med för tio år sedan. I uppsatsen har utvecklingen av ledningsstödsystem studerats med utgångspunkt i ramverken Systems Engineering och Human Factors Integration. HFI syftar till att sätta användaren i fokus för utvecklingen, snarare än tekniken som sådan. Det empiriska materialet utgörs av intervjuer med nyckelpersoner, målsättningsdokument för tekniska system och andra styrdokument som påverkar området. Studien indikerar att Försvarsmaktens förändrade inriktning mot internationella insatser under 00-talet har varit utgångspunkten för de tekniska lösningar som idag ska användas i det nationella försvaret. De krav som ställts på systemens tekniska funktioner har varit överordnade kraven på att ledningsförbandens soldater, utan tillgång till kvalificerat tekniskt stöd, ska kunna hantera systemen effektivt. Det finns skäl att anta att ett ökat fokus på HFI under systemutvecklingen skulle leda till system med bättre balans mellan teknik och människa, som i sin tur skulle leda till både ökad användbarhet och minskade kostnader. I uppsatsen föreslås några konkreta åtgärder som kan vara föremål för vidare studier och utvärdering.

The technical systems supporting command, control and communications (C3) of Swedish army brigades have increased in complexity and their usability has been reduced. The training of signal unit personnel takes longer today compared to ten years ago. In this paper the development of C3 support systems has been studied from a Systems Engineering and Human Factors Integration point of view. The aim of HFI is to put the user in the center of development instead of the technology as such. The empirical material consists of interviews, system requirements documents and other policy documents affecting the army C3 domain.The study indicates that the origin of the technical solutions for national defense use of today was the Swedish Armed Forces’ changed orientation towards international peace support operations during the century’s first decade. The requirements for technical functionality have been superior to the requirement that signal unit soldiers, without access to qualified technical support, must be able to effectively manage the systems. There is reason to assume that an increased HFI focus in system development would lead to systems with better balance between technology and humans, which in turn would increase usability and reduce cost. The paper suggests some actions that might be subject to further studies and evaluation.