Tillitsskapande när det brinner i knutarna: Framgångsfaktorer för interorganisatorisk ’swift trust’ i allvarliga krissituationer – en masteruppsats om tillit vid skogsbränder
2022 (Swedish)Independent thesis Advanced level (degree of Master (Two Years)), 20 credits / 30 HE credits
Student thesisAlternative title
Trust building when fire races up the hill : Success factors for inter-organisational swift trust in severe crisis situations – a master’s thesis about trust during wildfires (English)
Abstract [sv]
Denna studie syftade till att undersöka huruvida rollbaserad tillit och ’shadow of the future’ som forskarna Kroeger, Racko och Burchell år 2021 lyfte som de största framgångsfaktorerna för främjandet av ’swift trust’-skapande på mellanmänsklig nivå under normala förhållanden, även kan anses vara de största framgångsfaktorerna på interorganisatorisk nivå i krissituationer.
Datainsamlingen skedde genom att utsätta respondenterna för ett krisscenario. I egenskap av att vara del av en kommunal krisledning under pågående skogsbrand var de under mycket stark tidspress tvungna att inför ett beslut göra ett ställningstagande baserat på tillit. Beslutet handlade om att ta emot assistans från en av två möjliga aktörer för att genom vattenbegjutning från luften (’vattenbombning’) hindra skogsbranden från att sprida sig till en närliggande by. Den ena aktören var Försvarsmakten, en för respondenterna välkänd och generellt sett mycket betrodd aktör. Den andra aktören var det fiktiva bolaget HelicoFire AB, en för respondenterna helt okänd aktör. På grund av ett flertal försvårande faktorer menade dock Försvarsmakten att de inte skulle kunna vara på plats förens om ett par timmar. Men att de ändå troligen skulle hinna stoppa branden från att nå byn. HelicoFire AB däremot menade att de kunde vara på plats inom kort.
Studiens resultat indikerar bland annat på att i det aktuella krisscenariot hade rollbaserad tillit stor positiv påverkan på respondenternas tillit till HelicoFire AB medan ’shadow of the future’ hade en mycket mer begränsad effekt. Skogsbränder har blivit ett alltmer omtalat ämne och vikten av att samverka i kris är stor för att skapa gemensamma insatser med stor förmåga. För detta krävs normalt tillit vilket gör denna studie högaktuell.
Place, publisher, year, edition, pages
2022. , p. 63
Keywords [sv]
Swift trust theory’, snabb tillit, interorganisatorisk, krishantering
National Category
Other Social Sciences not elsewhere specified
Identifiers
URN: urn:nbn:se:fhs:diva-10962OAI: oai:DiVA.org:fhs-10962DiVA, id: diva2:1678156
Educational program
Masterprogram i Ledarskap och ledning för försvar, krishantering och säkerhet
Supervisors
Examiners
2022-07-082022-06-282022-07-08Bibliographically approved