Logotyp: till Försvarshögskolans hemsida

fhs.se
Ändra sökning
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • harvard-cite-them-right
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Crisis Communication in Public Organisations: Dimensions of Crisis Communication Revisited
Försvarshögskolan, Institutionen för säkerhet, strategi och ledarskap (ISSL), CRISMART (Nationellt Centrum för Krishanteringsstudier).
2014 (Engelska)Ingår i: Journal of Contingencies and Crisis Management, ISSN 0966-0879, E-ISSN 1468-5973, Vol. 22, nr 2, s. 113-125Artikel i tidskrift (Refereegranskat) Published
Abstract [en]

Research on crisis communication has traditionally focused on private organisations' reputation and blame avoidance strategies. As a result, there is limited knowledge on crisis communication from the perspective of public organisations. This is troublesome as public organisations have substantial responsibilities for preparing, communicating and managing large-scale crisis events. In order to be able to better conceptualise public organisations' crisis communication, a typology based on communication aims and orientations is introduced. According to the typology, public organisations engage in two dimensions of crisis communication: reputation-oriented vs. resilience-oriented and strategic vs. operational. These dimensions are illustrated and discussed by empirical examples from the Queensland floods of 2010/2011. The paper ends with a discussion on how to understand these dimensions of crisis communication in relation to public organisations' priorities, processes and practices.

Ort, förlag, år, upplaga, sidor
2014. Vol. 22, nr 2, s. 113-125
Nationell ämneskategori
Statsvetenskap
Forskningsämne
Statsvetenskap med inriktning mot krishantering och internationell samverkan
Identifikatorer
URN: urn:nbn:se:fhs:diva-4887DOI: 10.1111/1468-5973.12047ISI: 000335746700005OAI: oai:DiVA.org:fhs-4887DiVA, id: diva2:749957
Tillgänglig från: 2014-09-25 Skapad: 2014-09-25 Senast uppdaterad: 2018-06-28Bibliografiskt granskad

Open Access i DiVA

fulltext(310 kB)5570 nedladdningar
Filinformation
Filnamn FULLTEXT01.pdfFilstorlek 310 kBChecksumma SHA-512
a220b48b7c7b84928e99485f1f6162d9ae056b14945d17e4c4a9f795d2959bd21de76afda3905629ef9b6fe166c218dffb4af820797b718891d67312eb713615
Typ fulltextMimetyp application/pdf

Övriga länkar

Förlagets fulltext

Person

Olsson, Eva-Karin

Sök vidare i DiVA

Av författaren/redaktören
Olsson, Eva-Karin
Av organisationen
CRISMART (Nationellt Centrum för Krishanteringsstudier)
I samma tidskrift
Journal of Contingencies and Crisis Management
Statsvetenskap

Sök vidare utanför DiVA

GoogleGoogle Scholar
Totalt: 5571 nedladdningar
Antalet nedladdningar är summan av nedladdningar för alla fulltexter. Det kan inkludera t.ex tidigare versioner som nu inte längre är tillgängliga.

doi
urn-nbn

Altmetricpoäng

doi
urn-nbn
Totalt: 1360 träffar
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • harvard-cite-them-right
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf